对很不说话的客户，他们很多时候都是在观望，他们不会主动去了解，而是相对被动地去了接受。这就要看设计师有多少实战经验了，一般来说一个对很多种客户需求都有过接触的设计师来说，客户话少你也能搞开他的嘴。你可以用你丰富的语言表达将你各种不同风格的设计装修理念向他介绍一下，主要是试探出他内心的爱好趋向，最好是有效果图之类的给他参考，当然一般你是要了解及对方的生活环境及生活习惯还有就是喜好之类的，只要你声明是为了给他设计出让他绝对满意的效果。他一般会有问必答的！一个成心要买你做一件事的客户，他是很真诚的！
一般情况下，对于设计师和客户来说问得最多的是设计师。你要为你的设计负责那你必定要了解对方你需求的所有情况！
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