淘宝天猫运营基础知识？

回答如下：淘宝天猫运营基础知识包括以下几个方面：

1. 店铺运营：包括店铺定位、设计、产品选择、价格策略、促销策略等。

2. 商品描述：商品描述要详细、准确，图片清晰，尽可能地展现商品的特点及优势。

3. 客户服务：要及时回复客户的咨询和投诉，保持良好的客户关系。

4. 营销推广：可以通过淘宝天猫的各种营销推广工具，如直通车、钻展、淘宝客等进行推广。

5. 数据分析：要通过淘宝天猫的数据分析工具，了解店铺的运营状况，及时调整策略。

6. 售后服务：要及时处理退换货、维修等售后问题，维护良好的售后服务形象。

7. 风险控制：要控制好店铺的风险，防范恶意差评、刷单等行为，保持店铺的良好信誉。